Nghe thì có vẻ đơn giản, nhưng để thực hiện được lại vô cùng khó khăn.
Suốt nhiều năm qua, tôi đã để các chỉ số KPI nuốt chửng mình. Mỗi cuộc trò chuyện đều biến thành một giao dịch. Bất cứ khi nào nói chuyện với các nhà sáng lập (founders), não tôi đều chạy hết công suất: Làm thế nào để gia tăng giá trị? Làm thế nào để tạo thế chủ động? Làm thế nào để chốt được một thương vụ đôi bên cùng có lợi (win-win)?
Điều mà tôi hoàn toàn bỏ qua chính là sự thấu cảm cơ bản giữa con người với con người.
Sự mệt mỏi của các founder là có thật
Xây dựng doanh nghiệp là một hành trình kiệt quệ. Hầu hết các founder không muốn nghe thêm một bài thuyết trình bóng bẩy được ngụy trang dưới danh nghĩa 'gia tăng giá trị' — đôi khi, họ chỉ cần một người biết lắng nghe. Bằng cách liên tục thúc đẩy mục tiêu cá nhân, tôi chỉ làm tăng thêm sự mệt mỏi trong nhận thức của họ. Họ đã phải đối phó với hàng tá người tiếp cận họ mỗi ngày chỉ để bán hàng.
Thử nghiệm một cách tiếp cận khác
Hôm qua, tôi đã thử nghiệm một cách tiếp cận khác. Tôi chia sẻ một bài viết trong một cộng đồng mà không chào mời, không lồng ghép thông điệp ẩn và không hề tỏ ra tuyệt vọng. Tôi tự viết từng chữ một, chỉ sử dụng AI như một trợ lý sửa ngữ pháp thầm lặng.
Nó đã chạm đến trái tim của rất nhiều người.
Để AI ngồi ở ghế phụ
Tôi đã dành nhiều tháng dựa dẫm vào Notion AI để làm ngập tràn Content Planner của mình, với giả định rằng sản lượng thô tương đương với năng suất thực tế. Nhưng độc giả không kết nối với những khuôn mẫu vô hồn đã được làm sạch; họ kết nối với những góc nhìn chân thực.
Ngày hôm nay, các bản nháp của tôi bắt đầu bằng chính những ngôn từ thô mộc của mình, và AI ở đúng vị trí của nó: trên ghế phụ.
